Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang p40 untuk Malaysia

Kami di p40 membina rangka undang-undang ini untuk memastikan setiap akaun yang dibuka di wilayah yang disokong dikendalikan dengan telus dan selamat.

Dasar PrivasiTerma PerkhidmatanHak PenggunaPerlindungan DataBidang Kuasa Malaysia

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Terma Perkhidmatan dan Bidang Kuasa p40

p40 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Akses kepada platform p40 tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Dengan membuka akaun, anda bersetuju bahawa anda berumur yang dibenarkan oleh undang-undang setempat dan layak menggunakan perkhidmatan ini dalam wilayah yang disokong. Semua transaksi kewangan — termasuk deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX

1
— tertakluk kepada terma yang ditetapkan dalam dokumen ini. p40 berhak mengubah terma ini dengan notis yang munasabah kepada anda melalui e-mel atau pemberitahuan dalam akaun. Penggunaan berterusan platform ini selepas perubahan tersebut dikira sebagai penerimaan terma yang dikemas kini. Sebarang pertikaian akan diselesaikan mengikut prosedur
2
dalaman kami sebelum dirujuk kepada badan bebas yang berkaitan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami Mengenai Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan mengenai terma perkhidmatan, dasar privasi atau hak peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis anda mengenai dasar, hak data atau terma perkhidmatan ke alamat e-mel undang-undang kami. Kami mensasarkan respons dalam masa dua hari bekerja untuk semua aduan berkaitan dasar.

Sembang Langsung Sembang langsung kami beroperasi setiap hari untuk soalan segera mengenai akaun dan terma. Akses sembang terus dari halaman akaun anda selepas log masuk ke p40 di wilayah yang disokong.

Borang Aduan Rasmi Untuk permintaan penghapusan data atau aduan privasi yang lebih formal, gunakan borang aduan dalam akaun anda. Setiap aduan mendapat nombor rujukan untuk memudahkan penjejakan status kes anda.

KAWALAN AKAUN DAN DATA

Cara p40 Melindungi Data dan Akaun Anda

Keselamatan akaun dan perlindungan data peribadi anda adalah keutamaan kami. Berikut ialah enam cara khusus yang kami gunakan untuk memastikan maklumat anda selamat dan hak anda terpelihara sepanjang masa penggunaan platform p40.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan transaksi kewangan anda dihantar melalui sambungan TLS yang disulitkan. Ini termasuk setiap deposit Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX yang anda lakukan melalui platform kami.

Pengekalan Data

Kami menyimpan data akaun anda selagi akaun aktif dan untuk tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang kewangan Malaysia. Selepas penutupan akaun, data yang tidak diperlukan dihapuskan mengikut jadual yang ditetapkan.

Kuki dan Penjejakan

p40 menggunakan kuki sesi dan analitik untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama akaun anda.

Kawalan Akses Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun p40 di Malaysia. Kami mengesyorkan anda mengaktifkannya melalui halaman tetapan keselamatan untuk lapisan perlindungan tambahan terhadap akses tanpa kebenaran.

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data anda kepada pihak ketiga. Data dikongsi hanya dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX setakat yang perlu untuk menyelesaikan transaksi anda dengan selamat.

Permintaan Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data yang kami simpan atau meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun anda dan kami akan memprosesnya dalam masa tujuh hari bekerja.

Soalan Mengenai Dasar dan Hak Anda di p40

Kami menyusun soalan yang paling kerap dikemukakan mengenai terma perkhidmatan, privasi dan hak pengguna di p40. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami melalui saluran sokongan yang disediakan.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pembayaran anda. Data ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan identiti, memproses transaksi melalui Touch 'n Go atau FPX, dan menguruskan akaun anda dengan selamat.

Ya, anda boleh meminta penghapusan data melalui borang aduan dalam akaun anda. Sesetengah data mungkin dikekalkan untuk memenuhi kewajipan undang-undang Malaysia, tetapi kami akan memaklumkan anda tentang data yang perlu dikekalkan dan tempohnya.

Kami tidak berkongsi maklumat anda dengan pihak pengiklanan atau pemasaran. Data dikongsi hanya dengan rakan pemprosesan pembayaran seperti GrabPay dan Boost untuk menyelesaikan transaksi yang anda mulakan sendiri.

Setiap aduan privasi mendapat nombor rujukan unik dan dikendalikan oleh pasukan undang-undang kami dalam masa dua hari bekerja. Jika anda tidak berpuas hati, aduan boleh dirujuk kepada badan perlindungan data yang berkaitan di wilayah yang disokong.

Anda akan menerima notis melalui e-mel atau pemberitahuan dalam akaun sebelum sebarang perubahan terma berkuat kuasa. Anda bebas menutup akaun sebelum tarikh berkuat kuasa jika anda tidak bersetuju dengan terma yang dikemas kini.

Semua transaksi diproses melalui saluran yang disulitkan dengan TLS. Kami tidak menyimpan butiran penuh kad atau pin akaun Touch 'n Go anda — data sensitif diuruskan terus oleh penyedia pembayaran yang dilesenkan.

Versi terkini terma perkhidmatan dan dasar privasi kami sentiasa tersedia di halaman undang-undang p40.one. Tarikh kemaskini terakhir dipaparkan di bahagian atas setiap dokumen supaya anda sentiasa mengetahui versi yang sedang berlaku.

Rangka Undang-Undang p40 untuk Malaysia

Cara Menghubungi Kami Mengenai Hal Undang-Undang

Cara p40 Melindungi Data dan Akaun Anda

Penyulitan Data

Pengekalan Data

Kuki dan Penjejakan

Kawalan Akses Akaun

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Permintaan Akses dan Pembetulan

Soalan Mengenai Dasar dan Hak Anda di p40

01 Apakah data peribadi yang p40 kumpulkan semasa pendaftaran akaun?

02 Bolehkah saya meminta penghapusan data peribadi saya daripada sistem p40?

03 Adakah p40 berkongsi maklumat akaun saya dengan pihak lain?

04 Bagaimana cara p40 mengendalikan aduan berkaitan pelanggaran dasar privasi?

05 Apakah hak saya jika p40 mengubah terma perkhidmatan?

06 Bagaimana p40 melindungi transaksi kewangan saya melalui Touch 'n Go dan FPX?

07 Di mana saya boleh mencari versi terkini terma perkhidmatan p40?

Halaman Berkaitan